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타이어규격별 부품사이즈 기준 게시 요망
 글쓴이 : 김정민
작성일 : 11-12-11 13:15  
2010년 12월에 승용차 2대(타이어규격 틀림 4L, 4S)에 스노우크루져 장착했습니다. 오  늘 다시 장착하는데 볼트, 너트가 헛도는 것이 몇개 있더군요. 신품판매시 여벌로 부품  들을 몇개씩 넣어주시면 좋겠습니다.    그리고 부품을 주문하려고 들어와보니 픽스클럽, 볼트, 너트의 차종별(혹은 타이어 사  이즈별) 크기에 관한 기준이 없어서 주문을 할 수 없으니 그 규격을 게시해주시기 바랍  니다.    게시판을 보니 며칠전 문의사항도 답변이 없네요. 작년부터 느끼는 점이지만 제품은  좋은데 홈페이지에 설명이 간략해서 궁금한 점을 문의하려고 통화하려면 항상 통화중  이라서 연결되기 엄청 힘들고 힘들게 연결되도 사장님이 너무 바빠서 제대로 응대를  못하시더군요.    이 문제는  제품사용에 관한 상세한 정보(탈부착하는 장면을 사진으로 상세하게 게  재, 타이어규격별 부품사이즈 기준 게시)를 홈페이지에 올려주시면 될것 같은데 사장  님은 판매자인 본인 지식 기준으로 고객들도 알고 있을 것이라고 생각하는것 같습니  다. 저는 일반 스노우체인은 혼자 탈부착할 수 있지만 이 제품은 성격이 전혀 달라서  타이어가게에 2만원씩 주고 탈부착하고 있는데 작업하는 것을 쳐다보고 있어도 잘 모  르겠으며, 상당수 고객들도 궁금한 것이 많을것 같습니다.    고객들이 답답하니까 전화를 많이 하게되고 사장님은 물건팔기도 바쁜데 혼자서 전화  상담 다 하려니까 바빠서 응대에 소홀하고. 그래서 홈페이지에 자꾸 고객들이 전화가  불친철하다는 불만이 올라오고.....  작년부터 느꼈던 점입니다. 사장님이 참고하셨으  면 좋겠네요

 
   
 

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